Enviado por Redacción el Mar, 20/03/2012 - 11:01.
“El nuevo gobierno debería abordar el lanzamiento de la ley de Atención al Cliente (SAC)”
Interactive Intelligence Group, proveedor global de soluciones y comunicaciones IP unificadas, se estableció firmemente en 2011 como una alternativa de alto nivel en el mercado de los contact centers. Hablamos con su director general, Jorge Hurtado, sobre cómo la comentada ley SAC podría beneficiar a este sector.
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