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La industria del contact center aborda como una oportunidad la modificación de la Ley General para la Defensa del Consumidor

Altitude Software y Lleida.net analizaron las consecuencias que la reciente modificación de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios está teniendo en las empresas de la Industria del Contact Center, y en todas las organizaciones en general, el pasado día 30 de septiembre.

Durante la jornada, celebrada bajo el lema “La nueva Ley de Consumo: qué implica y cómo se aplica”, se analizó el alcance de esta modificación, que supondrá un cambio importante en los procedimientos de venta tanto en términos operativos como tecnológicos.

El servicio de e-Factura de Telefónica ayuda a las empresas a incorporarse al mundo digital

El servicio e-Factura de Telefónica facilita a las empresas una rápida puesta en marcha del sistema de facturación electrónica del que será obligatorio disponer antes del 15 de enero de 2015.

Telefónica, dentro de su estrategia de desarrollar nuevos negocios digitales, ofrece a las empresas, de cualquier tamaño, un servicio que hace posible la emisión o recepción automáticas de sus facturas con total transparencia y agilidad, ayudándoles así a incorporarse al mundo digital.  e-Factura se integra con los sistemas contables de las empresas, independientemente de la tecnología que utilicen, optimizando sus procesos en tiempo, coste y eficiencia.

Cisco inicia la formación en Internet of Everything

Cisco Networking Academy ha presentado el primer curso sobre Internet of Everything (IoE), diseñado para cubrir el creciente déficit de profesionales con habilidades TIC y contribuir a la formación de la próxima generación de expertos en la nueva fase de Internet.
 
Se estima que en 2020 habrá 50.000 millones de dispositivos conectados a Internet, que crearán una ingente cantidad de datos y generarán nuevas oportunidades de negocio revolucionando también el panorama laboral.
 

Alcatel-Lucent Enterprise reúne a sus partners en Madrid para compartir objetivos de negocio

Alcatel-Lucent Enterprise en España reúne hoy, 23 de octubre, a los altos ejecutivos de su canal de distribución en España.

Tras hacerse efectiva el pasado 1 de octubre su adquisición por parte del fondo soberano China Huaxin, Alcatel-Lucent Enterprise se reúne con sus socios de negocio para compartir los hitos alcanzados por la compañía a lo largo de 2014, y esbozar sus objetivos y estrategia de cara a 2015 sobre la base de su portfolio de productos de comunicaciones, infraestructura de red y, de modo creciente, Cloud.

Liferay reúne a cerca de 300 profesionales en torno a la tecnología de portales Open Source

Liferay, proveedor de software empresarial Open source de portales y colaboración, inauguraba ayer su evento anual Liferay Symposium España 2014, en el que se han dado cita más de 300 profesionales de toda España en torno a Liferay Portal, la plataforma Open Source para la creación de portales corporativos más utilizada del mundo.

Interoute lanza su undécimo Centro de Datos Virtual europeo, ahora en España

Interoute ha añadido un nuevo Centro de Datos Virtual (VDC) europeo en Madrid, tras la reciente ampliación de dos nuevas zonas en Reino Unido. Integrado en el núcleo de su red paneuropea, Interoute VDC permite a las empresas el despliegue de soluciones de infraestructura virtual para proceso de datos y almacenamiento de sus aplicaciones empresariales en cuestión de minutos. Los clientes pueden elegir alojar sus datos en cualquiera de las ubicaciones de Interoute VDC de Europa, en Ámsterdam, Berlín, Ginebra, Londres, Milán, París, o Madrid.

Westcon Group presenta su nueva estructura organizativa para Iberia

Westcon Group, distribuidor de valor añadido de soluciones de seguridad, comunicaciones integradas, infraestructura de redes y data center, anuncia su nueva estructura organizativa para Iberia, quedando la presencia de la compañía constituida bajo dos únicas marcas, Westcon y Comstor, completándose de esta manera la integración de Afina, aWGc en la estructura de Westcon.

Tendencias en entornos corporativos móviles seguros en cloud, centran los Foros asLAN en Barcelona

Los próximos 29 y 30 de octubre la Asociación @asLAN organiza dos eventos que tendrán como eje la movilidad empresarial desde la perspectiva de la seguridad y de las tendencias en cloud. Además de conferencias de los principales proveedores de la industria TIC, compartirán su experiencia CXOs de grandes organizaciones y responsables de centros de seguridad gestionada.
 

La “Medicina de Precisión” prepara su despegue en España

El Centro de Investigación Príncipe Felipe de Valencia acogerá el próximo 28 de octubre un encuentro internacional sobre Medicina de Precisión. El evento, organizado por Bull con la colaboración de Netapp, contará con especialistas que darán a conocer iniciativas pioneras puestas en marcha en el ámbito de la Medicina de Precisión, tanto en España como en Reino Unido y Francia. Además pondrá a disposición de las autoridades sanitarias españolas una información precisa sobre los beneficios que este nuevo modelo sanitario ofrece al ciudadano y al gestor.
 

Cisco lanza una oferta de financiación al 0% para las pymes

Con el fin de mantener su competitividad en el mercado, las organizaciones deben invertir en tecnologías de última generación, a la par que controlan los costes y el retorno de inversión de las soluciones adquiridas.
 
Según un estudio de Cisco realizado en Francia, Alemania y Reino Unido en 2013, un 85 por ciento de los empresarios consultados consideran que la capacidad de ofrecer financiación es un factor diferenciador para decidirse por un proveedor tecnológico, mientras el 70 por ciento de los encuestados afirman que la facilidad de acceso a fondos externos puede ayudarles a realizar las inversiones necesarias para preparar a sus compañías para el futuro.